Aussergewöhnliche Situationen und Veränderungen bedürfen der Information und Kommunikation, um von internen und externen Adressaten und Anspruchsgruppen nachvollziehbar verstanden zu werden. Information und Kommunikation schaffen Transparenz, Glaubwürdigkeit und Vertrauen in die getroffenen strategischen und operativen Entscheide sowie die daraus abgeleiteten Massnahmen.
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